Question 1

Làm sao để đăng ký tài khoản CSCA?

Accepted Answer

Bạn truy cập trang /register, điền họ tên, email, số điện thoại và mật khẩu. Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ nhận được email xác nhận và có thể đăng nhập ngay.

Question 2

Tôi quên mật khẩu thì phải làm sao?

Accepted Answer

Tại trang đăng nhập, nhấn "Quên mật khẩu", nhập email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi link đặt lại mật khẩu qua email của bạn trong vòng 5 phút.

Question 3

Một email có thể đăng ký nhiều tài khoản không?

Accepted Answer

Không. Mỗi email chỉ được liên kết với một tài khoản CSCA để đảm bảo quản lý tiến độ học tập chính xác.

Question 4

Tôi có thể thay đổi thông tin tài khoản không?

Accepted Answer

Có. Bạn truy cập trang Hồ sơ (Profile) sau khi đăng nhập để chỉnh sửa họ tên, số điện thoại và avatar.

Question 5

CSCA có những môn thi nào?

Accepted Answer

CSCA cung cấp luyện thi cho 5 môn: Toán, Vật Lý, Hóa Học, Tiếng Trung Xã hội, và Tiếng Trung Tự nhiên — phù hợp với các kỳ thi học bổng vào các trường đại học Trung Quốc.

Question 6

Kết quả thi thử có chính xác không?

Accepted Answer

Đề thi trên CSCA được biên soạn dựa trên cấu trúc và format của đề thi thực tế. Tuy nhiên, đây là bài thi mô phỏng, kết quả chỉ mang tính tham khảo và không đảm bảo trùng khớp 100% với đề thi thật.

Question 7

Tôi có thể thi lại nhiều lần không?

Accepted Answer

Có. Bạn có thể thi thử không giới hạn số lần. Mỗi lần thi đều được ghi nhận trong lịch sử để bạn theo dõi tiến bộ.

Question 8

Thi thử có giới hạn thời gian không?

Accepted Answer

Có. Mỗi bài thi thử đều có thời gian giới hạn tương ứng với đề thi thực tế. Bạn nên làm bài trong điều kiện giống như thi thật để đạt hiệu quả luyện tập tốt nhất.

Question 9

Tôi có thể tải tài liệu PDF về máy không?

Accepted Answer

Có. Tại trang Lý thuyết hoặc Cấu trúc đề, nhấn nút "Tải về" trên mỗi tài liệu. File PDF sẽ được tải trực tiếp vào thiết bị của bạn.

Question 10

Tài liệu có miễn phí không?

Accepted Answer

Phần lớn tài liệu cơ bản trên CSCA là miễn phí cho tất cả học viên. Một số tài liệu nâng cao hoặc khóa học đặc biệt có thể yêu cầu đăng ký gói VIP.

Question 11

CSCA có những gói dịch vụ nào?

Accepted Answer

CSCA cung cấp gói miễn phí (Free) với các tính năng cơ bản, và gói VIP với đầy đủ tính năng bao gồm: tất cả đề thi, tài liệu nâng cao, phân tích chi tiết kết quả, và hỗ trợ ưu tiên.

Question 12

Tôi thanh toán bằng cách nào?

Accepted Answer

Hiện tại CSCA hỗ trợ thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng và ZaloPay. Thông tin chuyển khoản sẽ được hiển thị sau khi bạn chọn gói dịch vụ.

Question 13

Tôi có được hoàn tiền không?

Accepted Answer

Có. Nếu dịch vụ không đúng như mô tả hoặc bạn hủy trong vòng 7 ngày đầu tiên, vui lòng liên hệ support@moly-studio.io.vn để yêu cầu hoàn tiền.

Question 14

Website không tải được hoặc bị lỗi, tôi phải làm gì?

Accepted Answer

Thử các bước sau: (1) Tải lại trang (F5 hoặc Ctrl+R), (2) Xóa cache trình duyệt, (3) Thử trình duyệt khác (Chrome, Firefox, Edge). Nếu vẫn lỗi, liên hệ support@moly-studio.io.vn kèm ảnh chụp màn hình lỗi.

Question 15

Làm sao để liên hệ với CSCA?

Accepted Answer

Email: support@moly-studio.io.vn Điện thoại: 0812 352 005 Zalo: 0812 352 005 Facebook: fb.com/molistudio

Question 16

Nền tảng CSCA có hỗ trợ trên điện thoại không?

Accepted Answer

Có. Website CSCA được thiết kế responsive, tương thích tốt trên cả máy tính, máy tính bảng và điện thoại di động.

Câu hỏi thường gặp

👤 Tài khoản & Đăng ký

📚 Khóa học & Thi thử

📥 Tài liệu & Tải về

💳 Thanh toán & Gói dịch vụ

🔧 Kỹ thuật & Hỗ trợ